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Manda
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Tout savoir sur Manda
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Départ du logement
- Comment puis-je mettre fin au contrat de location ?
- Je ne compte pas payer mon dernier mois de loyer, mon propriétaire pourra le récupérer sur mon dépôt de garantie, est-ce grave ?
- Je ne suis pas d'accord avec les imputations réalisées, que puis-je faire ?
- Est-ce que je peux raccourcir la date de mon préavis ?
- Comment déclarer que je quitte mon logement ?
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Informations sur mon appartement
- Quel electroménager pour un logement meublé ? Qui a quelle responsabilité si un appareil tombe en panne ?
- Comment bien entretenir son sol ?
- A qui incombe la réparation d'un volet roulant ?
- Comment savoir si je suis en chauffage collectif ou individuel ?
- Nous n'arrivons pas à tenir notre colocation propre avec mes colocataires, que faire ?
- Quels sont les éléments obligatoires dans un logement meublé ?
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Incident
- Un de mes radiateurs ne fonctionne pas, que faire ?
- Il n'y a plus d'électricité dans tout mon logement, que faire ?
- Je n'ai plus d'eau chaude, que faire ?
- Comment nettoyer et éviter des tâches sur mon matelas ?
- "La tuyauterie semble bouchée, que faire ? Qui est responsable ? "
- Que faire si ma boîte aux lettres a été abîmée (vandalisée) et que la clé ne l'ouvre plus ?
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Sinistre
- Qui doit remplir le constat amiable dégât des eaux ?
- Que se passe-t-il si la seule salle de bain du logement est non pratiquable ?
- J'ai des rats/ souris dans mon logement, que faire ?
- Qu'est ce que le lessivage d'un mur ?
- Que faire si mon parking ou ma cave a été vandalisé ?
- Mon parquet est gondolé, qu'est ce qui peut en être la raison ?
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Rétractation
- Le garant peut il se désengager ?
- Est ce que je peux me rétracter si finalement l'appartement ne me plait pas lors de l'état des lieux ?
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Etat des lieux
- Je n'ai pas encore reçu mon dépôt de garantie, pourquoi ?
- Comment contester les retenues effectuées sur mon dépôt de garantie ?
- Qui a la responsabilité de l'entretien des joints ?
- J'aimerais décaler mon rendez-vous d'état des lieux de sortie, comment faire et qu'est-il possible de faire ?
- Le fonctionnement des appareils électroménagers n'a pas été testé pendant l'état des lieux, est-ce normal ?
- J'aimerais faire des ajouts sur l'état des lieux qui a été réalisé, comment dois-je faire ?
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Clés / Digicode
- J'ai perdu mon badge/clé/pour accéder à mon immeuble, que dois-je faire ?
- Les codes de mon immeuble ont été modifiés, comment les obtenir ?
- Mon bip parking / badge / vigik ne fonctionne plus, que faire ?
- Que faire si je casse ma clé dans la serrure ?
- Que faire si mes clefs sont à l'intérieur de mon logement ?
- Le code porte de l'immeuble a changé, comment obtenir le nouveau code ?
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Immeuble
- Un voisin utilise ma boîte aux lettres, que faire ?
- J'ai perdu les clés de ma boîte aux lettres, que faire ?
- Je souhaite louer une place de parking dans mon immeuble, que dois-je faire ?
- Quelqu'un occupe ma place de parking, que dois-je faire ?
- Je n'ai pas les bonnes clés pour accéder aux parties communes, que faire ?
- Qui gère les parties communes ?
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Paiements
- Comment savoir si Manda a réceptionné mon paiement ?
- J'ai payé mon loyer en avance ou j'ai versé plus que le montant demandé, que se passe-t-il ?
- Une quittance de loyer peut-elle être modifiée ?
- Qu'est-ce qu'un avis d'échéance et où le trouver ?
- Comment se passe l'indexation des loyers chez Manda ? Et quand a-t-elle lieu ?
- A quelle date dois-je régler mon loyer ?
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Charges
- Est-ce que les régularisations de charges peuvent être rétroactives ?
- Qu'est-ce qu'une régularisation de charges ?
- Comment savoir qui paie l'électricité dans mon logement ?
- Comment je peux trier les ordures ménagères dans mon immeuble ?
- Comment fonctionne mon chauffage individuel ?
- Comment fonctionne mon chauffage collectif ?
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Aménagements du locataire
- Qui entretient quoi ?
- Comment dois-je souscrire à un contrat d'électricité/ d'eau ?
- J'aimerais/ je dois refaire ma cuisine ou ma salle de bain, comment Manda va m'accompagner ?
- Comment changer le nom sur ma boîte aux lettres ?
- Comment avoir le wifi chez moi ?
- Comment accéder à mon espace personnel locataire ? Que contient-il ?
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Administratif
- Comment sont protégées les données chez Manda ?
- Les noms sur les quittances peuvent-ils être modifié ?
- Ne pas confondre avis d'échéance & quittance de loyer
- Comment fonctionne la signature de bail chez Manda ?
- Qu'est ce qu'un acte de caution ?
- Puis-je utiliser la garantie Visale avec Manda ?
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Vente
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Loyer
- Est-ce que je peux augmenter mon loyer entre deux locations ?
- Quel loyer pour mon PINEL en 2020 et quelles sont les conditions de revenus ?
- Puis-je exiger un mode de paiement à mon locataire ?
- Je suis propriétaire, que se passe-t-il une fois que mon locataire est entré dans les lieux ?
- Ai-je le droit de mettre un complément de loyer sur mon logement et comment faire ?
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Paiements
- Décalage crédit & réception du loyer
- Quand l'indexation est-elle plafonnée ?
- Comment est restitué le dépôt de garantie à mon locataire?
- Je ne comprends pas à quoi mon virement correspond. Comment puis-je en avoir le détail ?
- Je vois "Stripe" sur mon relevé de compte bancaire. Qu'est-ce que c'est ?
- Pourquoi dois-je envoyer ma pièce d'identité à nouveau ?
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Charges
- A quel moment est effectuée la régularisation des charges ?
- Manda peut-il prendre un contrat d'électricité ou eau à son nom pour un propriétaire ?
- Qui s'occupe de la régularisation des charges locatives ?
- Pourquoi me demande-t-on la dernière taxe foncière et le dernier décompte annuel de charges à la sortie de mon locataire ?
- J'ai reçu mon décompte annuel de charges, que dois-je en faire ?
- Comment se passe la régularisation des charges ?
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Sinistre
- Que peut indemniser mon assurance propriétaire PNO ?
- Que peut faire Manda lors d'un dégât des eaux ?
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Immeuble
- Un copropriétaire m'a rapporté que mes locataires nuisaient au voisinage, que peut faire Manda ?
- Que dois-je faire pour pouvoir équiper ma place de parking en copropriété d'une prise de recharge pour véhicule électrique ?
- Quel est le rôle d'un syndic de copropriété ?
- Syndicat des copropriétaires et syndic de copropriété, comment les différencier ?
- Où placer mon détecteur de fumée ?
- Pourquoi communiquer les coordonnées du syndic ?
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Clés / Digicode
- Combien de clés dois-je remettre au locataire ?
- Pourquoi est-ce important de fournir le digicode ?
- Quelles clés dois-je remettre pour ma location ?
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Administratif
- Où trouver les informations pour remplir ma déclaration d'impôts / revenus fonciers ?
- Comment sont calculés les honoraires de location ?
- Comment puis-je mettre fin à mon mandat de gestion?
- Est-ce que mon DPE est encore valable ?
- Qu’est-ce qu’un DPE et que dois-je savoir à son propos ?
- Quelles sont les grandes règles d’un logement en Pinel ?
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Etat des lieux
- Quels sont les délais légaux de restitution pour un dépôt de garantie ?
- Je souhaite effectuer des retenues sur le dépôt de garantie de mon locataire sortant, comment faire ?
- Quelle est la jurisprudence sur les retenues injustifiées ?
- Qu'est-ce que je peux imputer à mon locataire sur le dépôt de garantie ?
- On m'a facturé l'état des lieux de sortie, est- ce normal ?
- Que se passe-t-il en cas de dégradations de l'appartement ?
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Sélection des dossiers
- Comment être sûr que mon locataire va rester longtemps?
- Demandez-vous à vos locataires de fournir des garants ?
- Sous combien de temps recevez-vous généralement les premiers dossiers ?
- Que se passe-t-il si je trouve un locataire par moi-même ?
- Ai-je un droit de regard sur le locataire choisi ?
- Comment sélectionnez-vous les locataires ?
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Prises de vues
- Puis-je récupérer les contenus pour mon usage personnel ?
- Quand dois-je mettre mon bien en location ?
- Dois-je être présent sur place lors du passage du photographe ?
- Combien de temps durent les prises de vues ?
- Dois-je réaliser les photos de mon appartement moi-même ?
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Flatlooker & Offre
- Puis-je me rétracter suite à la signature d'un mandat de gestion locative ?
- L'Offre Premium Manda
- En combien de temps allez-vous me trouver un locataire?
- Dans quelles villes êtes-vous présents ?
- Je ne trouve pas l'adresse de mon logement dans le menu déroulant. Que faire ?
- Comment faites-vous les estimations de loyer ?
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Entretien courant et travaux
- En cas d'urgence dans mon appartement, quel est le délai d'intervention ?
- Je connais un bon artisan, est-ce que vous pouvez le faire intervenir ?
- Comment sont gérés les devis ?
- Suis-je prévenu(e) en cas de sinistre ?
- Avec quels artisans travaillez-vous ?
- Pouvez-vous m'accompagner dans mes travaux qui ne relèvent pas de la gestion courante ?
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Assurance loyer impayé
- Pourquoi sécuriser vos revenus locatifs?
- En cas d'impayé, à qui revient la charge des frais de justice (huissiers, avocats, ...) ?
- Puis-je souscrire à une Assurance Loyer Impayé si mon locataire est déjà dans les lieux ?
- Quel est le délai de carence de l'Assurance loyer impayé ?
- Manda propose-t-il une Assurance Loyer Impayé ? A quel tarif ?