Conformément à votre bail, le loyer doit être réglé le 1er de chaque mois.
Les premières relances sont envoyées automatiquement par email et par SMS le 7 du mois. Les équipes de gestion relancent ensuite les locataires au fur et à mesure, jusqu’à l’envoi d’une mise en demeure en recommandé avec accusé de réception le 25 du mois.
En l’absence de règlement, le loyer est considéré comme impayé. Le dossier devient alors un contentieux et est transmis au service dédié.
Si votre location bénéficie d’une Garantie Loyer Impayé (GLI), et qu’aucun règlement n’est effectué après la mise en demeure, le loyer impayé est déclaré au centre de gestion de la GLI. Le service sinistres de la garantie prend ensuite le relais et organise la procédure (huissier, avocat, etc.). Les frais engagés sont pris en charge dans le cadre du contrat.
L’indemnisation du propriétaire est versée à la fin du troisième mois suivant le premier impayé, puis tous les trois mois.