I - Vos radiateurs fonctionnent avec un chauffage au gaz individuel
Si l’un de vos radiateurs ne fonctionne pas, vous pouvez tenter de le purger vous-même afin d’évacuer l’air présent dans le circuit de chauffage, ou contacter la personne en charge de l’entretien de votre chaudière, qui pourra se déplacer pour le faire.
Si vous n’avez pas de contrat d’entretien, vous pouvez contacter l’entreprise qui intervient habituellement sur votre chaudière. Son nom est généralement indiqué directement sur celle-ci.
II - Vos radiateurs fonctionnent avec un chauffage au gaz collectif
Si l’un de vos radiateurs ne fonctionne pas, il convient de contacter votre gestionnaire par mail ou via la plateforme, afin qu’il prenne contact avec le syndic de l’immeuble, qui fera intervenir le chauffagiste en charge de la chaudière collective.
III - Vos radiateurs sont électriques
Si l’un de vos radiateurs électriques ne fonctionne pas, commencez par vérifier les branchements et votre tableau électrique.
Si le problème persiste, contactez votre gestionnaire par mail ou via la plateforme, afin qu’il missionne un électricien pour dépanner ou remplacer le radiateur concerné.