Il n'y a plus d'électricité dans tout mon logement, que faire ?

Deux cas de figures sont possibles : 

I – Si l’électricité n’est pas comprise dans vos charges

1. Vérifiez la souscription de votre contrat
   Avant votre emménagement, il est essentiel d’avoir souscrit un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix. Si ce n’est pas encore fait, il convient de le faire rapidement afin de rétablir l’électricité dans votre logement.

2. Contrôlez votre disjoncteur
   Vérifiez le tableau électrique et assurez-vous que tous les fusibles ou disjoncteurs sont en position « marche ».

3. Contactez votre gestionnaire
   Si votre contrat est actif et que le tableau électrique est en ordre, contactez votre gestionnaire via votre espace personnel. Vous pouvez soumettre une demande directement depuis cet espace, et une intervention pourra être planifiée rapidement si nécessaire.

II – Si l’électricité est comprise dans vos charges

Dans ce cas, vous pouvez directement signaler le problème via votre espace personnel à votre gestionnaire. Mais faire les mêmes vérifications que pour le précédent cas peut aider a éliminé certaines pistes. Celui-ci se chargera de contacter le propriétaire pour organiser le rétablissement de l’électricité dans les plus brefs délais.