Si vous n’êtes pas d’accord avec des retenues imputées sur votre dépôt de garantie, nous vous invitons à vous rapprocher de votre gestionnaire par mail en détaillant la raison de votre désaccord, ou à fixer directement un rendez-vous téléphonique dans son agenda afin d’échanger de vive voix.
Pour rappel, votre gestionnaire se base sur le comparatif entre les états des lieux d’entrée et de sortie pour effectuer des retenues ainsi que sur l'éventuel détail des sommes restant dues.
Il vous est donc conseiller de vous baser sur ces mêmes documents pour vérifier si votre demande est bien légitime.