Accédez à votre espace locataire en vous connectant ou en créant un compte sur la plateforme. Vous avez la possibilité de vous connecter via Facebook, Google ou avec votre adresse mail.
Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur le lien Mot de passe oublié ? et suivez le lien présent dans le mail que vous venez de recevoir pour le réinitialiser.
Une fois connecté à votre espace locataire, voici les différentes informations auxquelles vous aurez accès:
- Espace d'accueil
- Suivi de vos candidatures
Votre espace locataire vous permet de candidater aux appartements qui vous intéressent directement sur plateforme. L'avancée de vos dossiers est consultable à tout moment dans la rubrique Candidatures.
- Constitution de votre dossier locatif
Renseignez votre dossier avec des informations générales et des pièces justificatives pour vous et vos garants. Consultez la liste des pièces justificatives demandées ici. Cela vous permettra de déposer facilement vos candidatures sur les appartements qui vous intéressent. Ces informations sont modifiables à tout moment.
Lorsque votre candidature aura été retenue, que vous aurez reçu la validation d'un agent Manda et votre bail contresigné, vous pourrez également suivre les étapes de votre emménagement depuis votre espace locataire.
Une fois le rendez-vous pris pour votre état des lieux, la date apparaîtra dans votre espace. Il vous restera alors à ajouter sur la plateforme votre attestation d'assurance habitation et à régler votre dépôt de garantie, les honoraires, et votre loyer.
Vous pourrez ensuite suivre vos paiements et télécharger vos quittances de loyer. Plus d'information ici.
Enfin, après votre emménagement, la plateforme vous permettra de déclarer un incident si nécessaire. Cette démarche notifiera votre gestionnaire et lui permettra de prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais.