Les remboursements sont gérés par notre partenaire de paiement Stripe. Dans certains cas, ils s’effectuent via un lien de remboursement envoyé par e-mail à l’adresse renseignée dans votre compte Manda.
Si vous n’avez pas reçu ce lien, nous vous invitons d’abord à vérifier votre dossier de spams ou courriers indésirables.
Si le lien reste introuvable, vous pouvez déclarer un incident depuis votre espace en ligne. Votre gestionnaire MANDA prendra alors le relais et générera un nouveau lien de remboursement.