Afin que nous puissions gérer le sinistre, il convient d'ouvrir un incident "Dégât des eaux" sur votre espace personnel Manda.
Comment contacter Manda pour déclarer un incident ?
Logement loué meublé
En tant que mandataire d'appartement en gestion, nous pouvons intervenir sur les points suivants une fois que le sinistre nous est déclaré :
- Suivi du dossier de sinistre auprès de l'assurance du propriétaire jusqu'à sa résolution, dès lors que ce dernier l'a déclaré à son assurance en premier lieu
- Recherche de fuite avec notre plombier si le dégât des eaux serait provoqué par l'appartement en gestion locative, et réparation de la fuite privative le cas échéant
- Suivi du dossier auprès du syndic et des voisins dans le cas où la fuite ne proviendrait pas du logement géré
- Réaliser le devis de réparations des dommages avec nos artisans, ou un partenaire de l'assurance du propriétaire et le suivi des travaux de rénovation suite au dégât des eaux
Logement loué vide
En tant que mandataire d'appartement en gestion, nous pouvons intervenir sur les points suivants une fois que le sinistre nous est déclaré :
- Suivi du dossier de sinistre auprès du locataire. Ce dernier doit déclarer le sinistre à son assurance, et en effectuer le suivi
- Recherche de fuite avec notre plombier si le dégât des eaux serait provoqué par l'appartement en gestion locative, et réparation de la fuite privative le cas échéant, dans le cas où l'assurance du propriétaire doit prendre le relais dans la gestion du sinistre
- Suivi du dossier auprès du syndic et des voisins dans le cas où la fuite ne proviendrait pas du logement géré
- Réaliser le devis de réparations des dommages avec nos artisans, ou un partenaire de l'assurance du propriétaire et le suivi des travaux de rénovation suite au dégât des eaux si l'assurance du propriétaire, si celle du locataire ne prend pas en charge le suivi
Nous ne pouvons pas intervenir dans les appartements non gérés notre agence, auprès des assurances pour les personnes que nous ne représentons pas à travers le mandat de gestion, et nous ne pouvons pas intervenir sur les parties communes.
Le cas échéant, nous effectuons le suivi du dégât des eaux auprès du syndic et des voisins concernés.
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